Recientemente WhatsApp anunció que ha estado desarrollando las Reacciones y funciones de las Comunidades . La compañía ha hecho oficial el anuncio de ambas. Según un comunicado de prensa, la función Comunidades se centrará en organizaciones como escuelas, clubes locales y organizaciones sin fines de lucro. Las Comunidades en WhatsApp permitirán a la gente reunir grupos separados en un mismo lugar , con una estructura que les convenga. De este modo, las personas podrán recibir las actualizaciones enviadas a toda la Comunidad y organizar fácilmente grupos de discusión más pequeños sobre lo que les importa. Las Comunidades también contarán con nuevas y potentes herramientas para los administradores, como los mensajes de anuncio que se envían a todo el mundo y el control sobre los grupos que pueden incluirse. Además de las Comunidades , los Grupos también verán una renovación (sean o no parte de una comunidad) con llamadas de audio de hasta 32 personas , reacciones, intercambio de archivos de hasta 2GB y la posibilidad de que el administrador elimine mensajes.
Reacciones: las Reacciones (emojis) llegan a WhatsApp para que la gente pueda compartir rápidamente su opinión sin inundar los chats con nuevos mensajes. Eliminación por parte del administrador: los administradores de grupo podrán eliminar los mensajes erróneos o problemáticos de los chats de todo el mundo. Intercambio de archivos: se aumenta el intercambio de archivos para soportar archivos de hasta 2 GB para que la gente pueda colaborar fácilmente en los proyectos. Mayores llamadas de voz: se introduce las llamadas de voz con un solo toque para hasta 32 personas, con un diseño totalmente nuevo para esos momentos en los que hablar en directo es mejor que chatear.

El CEO de la compañía, Will Cathcart , anunció que las Reacciones comenzarán siendo sólo seis emojis, pero según, evolucionarán a algo similar a las reacciones en Instagram. WhatsApp dice que "es pronto para las Comunidades" en la app "y la construcción de las nuevas funciones para apoyarlas será uno de nuestros principales objetivos para el año que viene", lo que significa que todavía hay que esperar un poco más para aprovechar todas estas características.