La Junta de Supervisión de Meta ha emitido una nueva decisión que pone de manifiesto el continuo papel de Facebook como plataforma para la retórica peligrosa relacionada con las elecciones. En esta ocasión, la Junta ha revertido la decisión inicial de Meta de mantener público un video publicado en enero que llamaba a acciones insurreccionales en Brasil tras la inauguración de su nuevo presidente, Luiz Inacio Lula da Silva.
Lula asumió el cargo el 1 de enero y dos dÃas después, un usuario publicó un video de un destacado general brasileño, partidario del expresidente Jair Bolsonaro, instando a la gente a "salir a las calles" y "dirigirse al Congreso Nacional... [y la] Corte Suprema". Sobre el video, se superpuso un texto en portugués que decÃa: "¡Vengan a Brasilia! ¡Asaltemos! Asediemos a los tres poderes". La Plaza de los Tres Poderes se encuentra en la capital brasileña y alberga el Congreso, la Corte Suprema y las oficinas presidenciales.
Meta ya habÃa reconocido el riesgo de disturbios civiles y electorales en Brasil, primero clasificando al paÃs como una "Ubicación Temporal de Alto Riesgo" en septiembre de 2022 y luego extendiendo esta clasificación hasta finales de febrero de este año. Sin embargo, cuando un usuario denunció el video inicialmente, un moderador no consideró que violara las polÃticas de Meta y un segundo moderador estuvo de acuerdo después de una apelación. En total, siete moderadores revisaron los informes de cuatro personas entre el 3 y el 4 de enero, pero ninguno encontró ningún problema con el video.
El tÃtulo que acompañaba al video llamaba a "asediar" el Congreso de Brasil como último recurso. Cinco dÃas después de que el video apareciera en Facebook, cientos de manifestantes irrumpieron en los tres edificios gubernamentales, provocando incendios, rompiendo ventanas y agrediendo a agentes de policÃa.
Al dÃa siguiente, Meta calificó los disturbios como un "evento de violación" y afirmó haber "estado eliminando contenido que llamara a tomar las armas o invadir por la fuerza el Congreso, el palacio presidencial y otros edificios federales". Sin embargo, el video permaneció en Facebook hasta el 20 de enero, cuando Meta eliminó la publicación tras la elección de la Junta de Supervisión de revisarla. Los moderadores deberÃan clasificar una publicación como que viola las reglas de Meta cuando llama a la entrada forzada en un lugar de alto riesgo (como un edificio gubernamental) en una ubicación temporal de alto riesgo (como lo era Brasil en ese momento). Meta afirmó que dejar el video con un oficial militar llamando a la insurrección fue un "error".
En su decisión, la Junta de Supervisión expresó su "profunda preocupación" por el hecho de que los moderadores de Meta continuamente consideraran que el video no violaba sus polÃticas. La Junta recomendó que Meta finalmente "desarrolle un marco para evaluar sus esfuerzos de integridad electoral. Esto incluye crear y compartir métricas para evaluar los esfuerzos exitosos de integridad electoral, incluyendo aquellos relacionados con la aplicación de las polÃticas de contenido de Meta y su enfoque en los anuncios". También instó a la empresa a ampliar sus protocolos al evaluar si el contenido causa daño en eventos de alto riesgo.
La Junta de Supervisión ha estado operando desde 2020 como una entidad financiada de forma independiente a la que las personas pueden apelar las decisiones sobre la visibilidad del contenido. Tiene el poder de permitir o eliminar contenido de Facebook e Instagram y cada decisión va acompañada de declaraciones que explican su razonamiento.
Actualmente, la Junta cuenta con 22 miembros (se espera que eventualmente sean 40), entre ellos Nighat Dad, fundadora de la Fundación de Derechos Digitales, y Ronaldo Lemos, profesor de la Facultad de Derecho de la Universidad Estatal de RÃo de Janeiro.
Meta se ha convertido en un refugio para teóricos de la conspiración y organizadores de la extrema derecha, con al menos 650,000 publicaciones que argumentaban en contra de la victoria de Joe Biden compartidas en Facebook entre el dÃa de las elecciones de 2020 en Estados Unidos y la insurrección del 6 de enero de 2021. La plataforma de redes sociales habÃa implementado algunas medidas de seguridad después de que se difundiera desinformación