Lo que para Microsoft hace tiempo sería todo un éxito, ahora se ha convertido en una creciente de críticas y es que, su anhelada función de inteligencia artificial (IA) que sería capaz de identificar emociones se transformó en una lluvia de reacciones negativas por parte de expertos, quienes coinciden que las expresiones faciales no son catalogadas de carácter universal.
Debido a ello, la empresa tecnológica ha decidido poner fin al proyecto, la misma, reveló que "retirará" la tecnología de reconocimiento facial que, según dijo, podía inferir emociones y destacadas características como la edad, sexo y cabello.
La IA planteaba problemas de privacidad, según Microsoft y el hecho de ofrecer un marco creaba la posibilidad de discriminación y otros abusos. Además, tampoco existía un consenso claro sobre la definición de las emociones.
La decisión de Microsoft es parte de una revisión extensa de sus políticas de ética en el desarrollo de sistemas basados en IA. Como consecuencia de ello la función Azure Face será retirada. Los nuevos usuarios del marco de programación facial de Microsoft ya no tienen acceso a estas funciones de detección de atributos. Los clientes actuales pueden utilizarlas hasta el 30 de junio de 2023.
Sin embargo, la compañía indicó que seguirá incorporando esta tecnología a herramientas de accesibilidad "controladas", como su Seeing AI para describir el mundo a personas con discapacidad visual.