A primeras horas de la mañana la compañía estadounidense, Microsoft, hizo un anuncio sobre la restauración de sus servicios, luego de que confirmara una caída en ellos, perjudicando a millones de usuarios alrededor del mundo.
El incidente afectó las aplicaciones de Teams, Exchange Online, Outlook, SharePoint Online, OneDrive for Business, Microsoft Graph, PowerBi y Microsoft365 Admin Center.
De igual manera, la empresa señaló que se encontraba monitoreando lo ocurrido.
“Continuamos monitoreando la recuperación en todo el servicio y algunos clientes informan mitigación. También estamos conectando el servicio a infraestructura adicional para acelerar el proceso de recuperación”, señaló Microsoft 365 Status a través de su cuenta de Twitter.
A pesar de haber hecho esta publicación, no fue Microsoft quien informó a sus usuarios sobre el hecho. La compañía Downdetector realizó el comunicado por medio de su cuenta de Twitter en horas de la madrugada de este miércoles.
Debido a ello, los usuarios tuvieron problemas para intercambiar mensajes, participar en llamadas o utilizar cualquier función de la aplicación Teams. Muchos usuarios utilizaron Twitter para compartir actualizaciones sobre la interrupción del servicio, con #MicrosoftTeams como tendencia en la red social.
Sin embargo, horas después Microsoft publicó un tweet diciendo:
“Hemos confirmado que los servicios afectados se han recuperado y permanecen estables. Estamos investigando un posible impacto en el servicio Exchange Online. Además, las actualizaciones sobre la investigación de Exchange estarán disponibles en su centro de administración bajo el SI# EX502694.”
Hasta el momento ha sido la última actualización que ha brindado la empresa con respecto al incidente, sin mayores detalles de qué pudo haberlo ocasionado. Sin embargo, se espera que el problema haya sido solucionado por completo y que no afecte nuevamente a los usuarios puesto que son millones a nivel mundial quienes dependen de estas herramientas para cumplir con sus labores.