La plataforma de videochat, Zoom está reforzando sus protecciones de privacidad y seguridad ampliando el cifrado de extremo a extremo (E2EE) a más de sus servicios. El primero es Zoom Phone, su sistema telefónico en la nube. Los usuarios de este servicio podrán activar E2EE durante las llamadas individuales. Cuando esté activado, E2EE garantizará la seguridad de las llamadas con claves criptográficas a las que sólo podrán acceder los dispositivos que llaman y los que reciben.
Los usuarios podrán verificar el estado de E2EE compartiendo un código de seguridad con la otra persona.
Por el momento, sólo es posible activar E2EE en Zoom Phone para las llamadas entre usuarios de la misma cuenta de Zoom de la empresa. Tendrán que estar en la aplicación de escritorio o móvil de Zoom Phone y desactivar la grabación automática de llamadas. Los propietarios o administradores de la cuenta tendrán que habilitar E2EE a través de un portal web antes de que sus usuarios puedan activarlo en las llamadas.
Además, E2EE pronto estará disponible en las salas de reunión, que son debates más pequeños que se separan de las reuniones de grupo. Cada sala de reuniones puede tener su propia clave de cifrado. De nuevo, los propietarios o administradores de las cuentas tendrán que activar E2EE para sus usuarios.
Esta medida ha sido aplaudida por algunos usuarios debido a las grandes vulnerabilidades que ha sufrido la plataforma en los últimos años desde el inicio de la pandemia cuando muchas empresas y escuelas durante reuniones o clases en lÃnea fueron vulnerados. Situación que ocasionó la migración de muchos usuarios a otras plataformas.