El servicio de correo electrónico antirrastreo de DuckDuckGo, que ha estado disponible en versión beta privada durante un año, está ahora abierto a cualquier persona que utilice una aplicación móvil, una extensión del navegador o el navegador de Mac de DuckDuckGo. También ha añadido algunas herramientas de privacidad más.
El servicio proporciona una dirección de correo electrónico de duck.com, destinada a recibir el tipo de correos electrónicos "Suscríbete a nuestro boletín de noticias para obtener un 20% de descuento" que se sabe que sólo existen para recopilar datos y enviar los anuncios. El correo electrónico enviado a la dirección del usuario de parte de duck.com se reenvía al correo electrónico del usuario elegido, pero sin rastreadores.
La protección del correo electrónico ahora también corrige los enlaces, los despoja de los modificadores de seguimiento, actualiza las URLs HTTP no encriptadas a HTTPS cuando es posible y, para la rara respuesta necesaria, le permite enviar directamente desde su dirección de duck en lugar de exponer su correo electrónico principal. Durante su beta cerrada, DuckDuckGo afirma que el 85% de los correos electrónicos que procesó contenían rastreadores ocultos.
Para inscribirse en la protección del correo electrónico, los usuarios deben utilizar la aplicación móvil de DuckDuckGo para iOS o Android, utilizar la extensión del navegador de DuckDuckGo en Firefox, Chrome, Edge o Brave, o utilizar su navegador beta para Mac (cuya lista debe unirse en la aplicación móvil de DuckDuckGo).
Normalmente, el uso de las aplicaciones, extensiones o el navegador de la empresa no es necesario para que el servicio de reenvío de correo electrónico funcione, pero permiten autocompletar la dirección de correo y crear más direcciones de correo electrónico individuales desechables, lo cual es útil para el filtrado de correo electrónico.
DuckDuckGo señala que los rastreadores integrados en las imágenes y los enlaces de los correos electrónicos pueden pasar información al remitente sobre cuándo has abierto un mensaje, tu geolocalización al abrirlo y qué dispositivo estabas utilizando. Conocer la dirección de correo electrónico principal también puede permitir a las empresas conectarla con Facebook y Google y de este modo dirigir al usuario a la publicidad en otros sitios.
La empresa señala que no rastreará a nadie mediante su servicio de anti-seguimiento. "Cuando tus direcciones de Duck reciben un correo electrónico, aplicamos inmediatamente nuestras protecciones de seguimiento y luego lo reenviamos, sin guardarlo nunca en nuestros sistemas. La información del remitente, las líneas de asunto... no rastreamos nada de eso", escribió la empresa en su blog. DuckDuckGo también está "comprometido con la protección del correo electrónico a largo plazo” y afirma que trabajó durante la beta cerrada para apoyar a millones de usuarios.