La pestaña de “Llamadas” en la aplicación de Messenger perteneciente a Facebook, es un hecho que próximamente estará disponible en la app. Este nuevo ajuste de diseño permitirá a los usuarios una nueva forma de encontrar el botón de “Llamadas”. La nueva pestaña aparecerá junto a "Chats", "Historias" y "Personas" y abrirá una lista de los contactos del usuario, junto con botones separados para las llamadas de voz y vídeo. Aunque es cambio es bastante sutil, hay quienes opinan que la aplicación tendrá un estilo muy similar a WhatsApp. Normalmente, para hacer una llamada en Messenger, los usuarios deben dirigirse al chat de la persona con quien desean comunicarse y en la parte superior derecha presionar el botón de llamada o video llamada y en caso de tener una conversación abierta con la otra persona debe abrir un chat, como si fuera es escribirle a la otra persona y proceder a realizar la llamada. Ahora, la empresa está simplificando el proceso a los usuarios para que puedan comunicarse por esa vía fácilmente. Según Meta, las llamadas diarias de audio y vídeo en Messenger han aumentado un 40% desde principios de 2020. La compañía amplió las funciones disponibles para su mensajería encriptada a principios de este año, añadiendo reacciones, stickers, respuestas específicas a los mensajes y reenvíos. El plan de Meta es hacer que el cifrado de extremo a extremo sea por defecto para Facebook e Instagram en 2023 . Ha añadido una serie de efectos de realidad aumentada a sus videollamadas, permitiendo a los usuarios experimentar con filtros, máscaras y animaciones. Facebook Messenger tiene una lista de competidores bastante fuertes y entre ellos uno de los principales es WhatsApp , que a pesar de pertenecer a la misma empresa desde que Meta lo adquirió en 2014 y aunque el énfasis en las funciones de audio y vídeo no hace mucho para que Messenger destaque sobre el resto, sigue siendo una de las pocas aplicaciones importantes en este abarrotado campo, aparte de FaceTime, que no requiere un número de teléfono para su uso. Esta actualización se irá dando de forma paulatina en los dispositivos de los usuarios.