Un proyecto que inició hace menos de tres años para la gigantesca y reconocida compañía como lo es Amazon, la cual ha decidido cerrar su negocio minorista de entrega de alimentos llamado "Amazon Food". Dicho servicio fue lanzado en mayo de 2020 en algunas partes de Bengaluru, seguido de ello tuvo una expansión en toda la ciudad, donde pudo vincularse con diversos restaurantes. Hay que destacar que Amazon nunca optó por publicitar ni comercializar la plataforma, con base en esto, se podría decir que, quizás, era un proyecto exclusivo para los época de la pandemia. La empresa se estaría retirando de una vertical de $20.000 millones USD. Al momento del lanzamiento, la empresa aseguró lo siguiente: "Los clientes nos han estado diciendo durante algún tiempo que les gustaría pedir comidas preparadas en Amazon además de comprar todos los demás elementos esenciales. Esto es especialmente relevante en los tiempos que corren, ya que se quedan en casa seguros". Se calcula que el mercado indio de entrega de comida a domicilio tendrá un valor de $20.000 millones USD en tres años, según Sanford C. Bernstein. Zomato, que cotiza en bolsa, mantiene actualmente una pequeña ventaja en el mercado frente a su rival Swiggy, respaldada por SoftBank, Prosus Ventures e Invesco. Amazon dijo el pasado viernes 25 de noviembre: "No tomamos estas decisiones a la ligera. Estamos interrumpiendo estos programas de forma escalonada para cuidar a los clientes y socios actuales y estamos apoyando a nuestros empleados afectados durante esta transición. Amazon sigue centrado en ofrecer a nuestra creciente base de clientes la mejor experiencia de compra online con la mayor selección de productos a un gran valor y comodidad." El anuncio forma parte de una reestructuración más amplia de Amazon en la India. A principios de la semana pasada, anunció que cerraría su servicio de tecnología educativa "Academy" en el país el próximo año. La India es un mercado extranjero clave para Amazon, que ha invertido más de $6.500 millones USD en su negocio local en el país. Sin embargo, la empresa está a detrás de Flipkart, de Walmart y tiene dificultades para abrirse camino en las ciudades y pueblos más pequeños de la India, según informes recientes. El valor bruto de las mercancías de Amazon en 2021 en el país se situó entre $18.000 y $20.000 millones USD, por detrás de los $23.000 millones USD de Flipkart, dijeron los analistas en un informe a los clientes.